“老舊小區(qū)供水管網(wǎng)廢舊換新的年限是多少？”“需要對管道材質(zhì)、受損情況等綜合評估后確定是否需要改造。”省水協(xié)專家組成員楊宇對柯橋供水公司提出的問題進行現(xiàn)場解答。4月29日，“送服務(wù)上門·共富互助示范工程”系列專題之黨員志愿服務(wù)活動之新版現(xiàn)代化營業(yè)所評價標(biāo)準(zhǔn)宣貫、創(chuàng)建指導(dǎo)會議在紹興柯橋供水有限公司順利舉行。該會議由浙江省水協(xié)供水委與紹興市水協(xié)聯(lián)合主辦，旨在進一步促進供水行業(yè)服務(wù)質(zhì)效躍升。省水協(xié)專家團隊及柯橋、諸暨、上虞等水司共計80余人參與了此次會議。會上，專家團隊分組深入解析了新版《浙江省城市供水現(xiàn)代化營業(yè)所評價標(biāo)準(zhǔn)》，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)管理的精進策略、營銷管理創(chuàng)新路徑、管網(wǎng)智能運維體系構(gòu)建，以及現(xiàn)代化信息技術(shù)的深度整合應(yīng)用。通過專家詳實的講解，深化了對評價體系的認(rèn)識，為后續(xù)的創(chuàng)建實踐打下了堅實的理論根基。下午，專家團通過一對一的交流指導(dǎo)，與參會水司代表展開了密集而富有成效的對話，直接針對實施環(huán)節(jié)疑點問題提供解決方案，確保新標(biāo)得以精確落地。此番宣講與指導(dǎo)的組合拳，為紹興地區(qū)各水司在現(xiàn)代化營業(yè)所創(chuàng)建上明確了路徑，提供了具體可行的操作指南。趁此活動的有利契機，柯橋供水公司展現(xiàn)出積極進取的態(tài)勢，在省水協(xié)專家的精心指導(dǎo)下，將全力以赴推進新版現(xiàn)代化營業(yè)所的籌備與評審準(zhǔn)備工作。著眼硬件設(shè)施的智能化改造升級，注重服務(wù)理念的革新與超越，在確保供水服務(wù)安全可靠的基礎(chǔ)上，融入智慧水務(wù)理念，強化用戶為中心的服務(wù)文化，以響應(yīng)民眾對于多元化、個性化供水服務(wù)的迫切需求，力圖構(gòu)建一個既高效智能又富含人文關(guān)懷的新型供水服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。